FAQ

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  • レジャーシートや椅子、タープ等は使えますか?

    レジャーシート、椅子、タープ、パラソル等持ち込みできません。

  • 持ち込み禁止のものはありますか?

    テント、ビン、クーラーボックス、花火、爆竹等の危険物、セルフィースティック、ペンライト、レーザーポインター等、周囲のお客様のご迷惑になる物に関してもお持込みできません。

  • 飲食物の持ち込みはできますか?

    会場内への飲食物のお持込みは禁止させていただいております。予めご了承ください。

  • チケットを紛失してしまいました。再発行はできますか?

    チケットは金券と同じ扱いとなり、購入証明(発券証明・領収書・併せて購入したチケット等)をお持ちの場合でも、再発行は一切致しません。チケットは、公演当日までご自身で大切に保管してください。

  • コンサートに行けなくなりました。払い戻しはできますか?

    チケット購入後の払い戻しやキャンセル、変更等は一切出来ません。

  • 入場後に会場の外へ出ることはできますか?

    ご入場時にチケットと交換で着用していただくリストバンドを係員に見せていただくことで、開場から終演までの間に、ご自由に会場を出入りできます。なお、リストバンドはご購入いただいたチケット券面に記載の公演日程、会場に合わせて着用いただいておりますので、お買い求めいただいた全公演日程が終了するまで、絶対に外さないようお願いいたします。

  • 子供と行きたいのですが何歳までが無料でしょうか?

    小学生以下は、保護者同伴に限りご入場いただけます。

    ※会場外で発生した、いかなる事故、事件、負傷等につきまし、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、お客様並びに保護者の方々の責任において対応していただきますようお願い致します。

  • 誤ってリストバンドをはずして(切って)しまったのですが…

    いかなる理由にかかわらず、リストバンドの破損、紛失に伴う再発行は一切致しません。リストバンドを着用していない場合はご入場いただけませんので、フェスティバル終了まで大切にお取り扱いいただき、絶対にはずさないようお願い致します。また、不正入場が発覚した場合、いかなる理由にかかわらず退場して頂きます。その場合、身柄を警察に引き渡した上で、法的措置を取らせていただきますので、予めご了承ください。

  • 会場でのライブの録音・撮影は可能ですか?

    カメラ、カメラ付携帯電話、ビデオカメラ、テープレコーダー等の録音・撮影機器による、出演アーティストの撮影及び録音は一切禁止致します。このような行為が発覚した場合は、機器を没収した上、退場していただきます。また、法的処置を取らせていただくこともございますので、予めご了承ください。

  • 会場に駐車場はありますか?

    会場周辺に一般駐車場はありますが、数に限りがございます。公共の交通機関をご利用いただきますようお願いいたします。

  • ダイブして、人にケガをさせてしまいました…

    ダイブやモッシュは大変危険な行為の為、一切禁止しております。このような行為が発生しないよう、主催者側は最大限の努力を致しますが、ダイブやモッシュなどの行為により起こった事故、事件、負傷等について、主催者、会場、アーティストは一切責任を負いませんので、予めご了承ください。必ず当事者間で問題解決していただき、主催者はその協議など、問題解決には一切関与致しませんので、予めご了承ください。

  • 会場周辺の施設、植物を破損させてしまいました…

    会場は多くの観光客等で賑わう公共の公園となります。マナーを守り近隣施設並びに周囲の迷惑になるような行為、(海への飛び込み・会場周辺の芝生や植栽物を傷つける行為・会場外近隣緑地での座り込んでの酒盛り、ダンス等)はお止め下さい。

  • 会場内でタバコは吸えますか?

    会場内は禁煙です。喫煙は、電子タバコ(iQOS等)も含め指定の喫煙スペースでお願いいたします。

  • 会場で荷物は預けられますか?

    会場内にはクロークはございません。周辺のコインロッカー等ご利用下さい。